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10 características fundamentales en tu sistema de BPM

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La Gestión por Procesos o Business Process Management (BPM) es un elemento clave para garantizar que los flujos de trabajo en tu organización se realicen de la forma más eficiente posible. Con independencia de que se trate de una herramienta propietaria o de una aplicación específicamente diseñada para tu negocio, asegúrate de que la opción escogida incluye las siguientes características. Modelado...

Impacto del IoT en el Business Intelligence

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Durante mucho tiempo, el Internet de las cosas (IoT) ha sido considerado como una moda o tendencia propia de algunos productos brindados a los consumidores o a las empresas. Sin embargo, tiene el potencial de convertirse en uno de los pilares que rijan la toma de decisiones dentro de las empresas, gracias a las sinergias generadas con las soluciones...

¿Cómo saber si el Low-Code es lo que tu empresa necesita?

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Tal como la consultora Forrester anticipó en su informe “New Development Platforms Emerge For Customer-Facing Applications”, publicado en el año 2014, la tecnología de desarrollo Low-Code se está convirtiendo en un factor indispensable de cualquier departamento de IT. De acuerdo con el citado informe, para el año 2020, este mercado habrá alcanzado los 15 billones de dólares. De hecho, mi compañero...

Integración en Salesforce: ventajas, límites y alternativas

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El potencial de Salesforce para convertirse en la base que sustenta a todos los sistemas de la empresa es increíble. Pero como toda obra humana, la plataforma también tiene sus limitaciones. Hoy quiero hablarte de los beneficios de llevar a cabo una integración en Salesforce, los límites a los que nos enfrentamos y las alternativas existentes para romper con...

Fintech, el fin del modelo financiero tradicional

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Innovadoras, flexibles y centradas en el cliente. Así son las fintech, las empresas de nuevo cuño que han llegado para revolucionar el sector financiero. ¿Hay futuro para el modelo financiero tradicional? Las fintech son el resultado de extrapolar el modelo empresarial de las startups a los servicios financieros. Son empresas con necesidades relativamente modestas de financiación, pero que son altamente...

Tendencias de la transformación digital para el 2018

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El acelerado proceso de transformación digital amenaza con dejar sin respiración a aquellos CIOs que se arriesgan a pestañear. En apenas unos años, el ecosistema digital de las empresas ha cambiado radicalmente, y todo parece indicar que seguirá haciéndolo a gran velocidad. En este artículo, voy a plantearte una serie de tendencias actuales, tanto el ámbito de la tecnología, como...

La auténtica checklist para saber si tu Salesforce está optimizado

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Salesforce tiene una sorprendente capacidad de configuración y puede adaptarse a la realidad de cualquier tipo de empresa. Pero ese gran potencial de personalización añade una gran complejidad que impide a muchas compañías extraer el máximo provecho a esta potente plataforma de software. A menudo, el CIO, el CTO o el personal de IT pueden verse desbordados por la magnitud...

Cómo afrontar con éxito la implementación de una herramienta de BI

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El volumen de negocio de Business Intelligence (BI) en todo el mundo moverá 22.800 millones de dólares para el 2020 según Gartner. Pero todavía falta mucho para que las empresas aprendan a sacar el máximo partido a sus soluciones de BI. ¿Cuáles son las claves para afrontar con éxito la implementación de una solución de Inteligencia de Negocio? La pregunta...

Sistemas de aprobación, la clave en la adopción de Salesforce

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La baja adopción del software sigue siendo uno de los grandes retos al que se enfrentan las empresas que implementan un CRM como Salesforce. Pero hay mecanismos para asegurarse de que los trabajadores usan la plataforma. Establecer sistemas de aprobación es una de las posibles soluciones. Según Forrester Research, el 49% de los proyectos de CRM acaban siendo fallidos . ¿Uno de...

¿Está justificado el coste por licencia de Salesforce?

Hay poco debate en torno a cuál es el mejor CRM del mercado. En cuanto a escalabilidad, versatilidad, actualizaciones, servicio y posibilidades, pocos serán los que recomienden una opción que no sea Salesforce. Y es que cuando se ha trabajado con este CRM es complicado que otros cumplan las expectativas. La capacidad de desarrollo, las posibilidades de crecimiento y...